PROCES REFUNDÁCIE NEUSTÁLE PREBIEHA. VŽDY S NOVÝM KAPITÁLOM PRAVIDELNE REFUNDUJEME LÍSTKY, PODĽA PORADIA ŽIADOSTÍ O REFUNDÁCIE. OČAKÁVANÉ ÚPLNE ZREFUNDOVANIE VŠETKÝCH LÍSTKOV BUDE DO KONCA ROKA 2024.
Neustále pracujeme na tom, aby sme vybavili všetky refundácie, ktoré sme prijali do 6 mesiacov od pôvodného termínu udalosti. Pôvodný termín, v ktorom sme chceli vybaviť všetky refundácie nám vzhľadom na extrémny objem nebol umožnený splniť pre všetky žiadosti. Náš nový a finálny odhad je vybaviť všetky refundácie v troch tranžiach do konca roka 2024.
Refundácie sú poskytované ľuďom, ktorí si lístok zakúpili a budete o refundácii oboznámený aj vy ako držiteľ lístka. Všetky refundácie vybavíme - nemusíte sa báť, že práve tá Vaša nebude preplatená.
Nové refundácie bohužiaľ nie sme povinný a ani schopný akceptovať. Váš lístok je však aj naďalej prenosný a viete ho predať alebo posunúť tretej osobe.
POZOR: V prípade, že sa rozhodnete na udalosť prísť, Vaša refundácia sa automaticky zruší a budú Vám poskytnuté bonusy (vrátane lístka na EC2025).
AKO OSPRAVEDLNENIE ZA VZNIKNUTÉ PROBLÉMY SO ZMENAMI EMPIRECON, PROSÍM PRIJMITE TIETO BENEFITY:
LÍSTOK BOLO MOŽNÉ VRÁTIŤ DO 10.4.2024. (AŽ 6 MESIACOV PO PLÁNOVANEJ UDALOSTI)
INFO:
V prípade zakúpenia vstupenky cez TICKETPORTAL, kontaktujte priamo TICKETPORTAL.
V prípade zakúpenia vstupenky cez inú osobu (nie cez ticketportal / EMPIREportal), prosím kontaktujte osobu, ktorá Vám vstupenku predala. Refundáciu vieme sprocesovať len osobe, ktorá si od nás kupovala lístok.
